Samsung pay未來(lái)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)！
移動(dòng)支付大勢(shì)所趨，Samsung pay(三星智付)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)三星pay )的推出體現(xiàn)三星公司在移動(dòng)支付領(lǐng)域的全球發(fā)展戰(zhàn)略。三星pay早期憑借領(lǐng)先的技術(shù)，快速的市場(chǎng)布局，開(kāi)放的合作以及出色的使用體驗(yàn)，確立了其在移動(dòng)支付領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。但近年來(lái)三星pay發(fā)展放緩，伴隨其他移動(dòng)支付的強(qiáng)勢(shì)崛起，三星pay正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，有些問(wèn)題亟待解決！以下是個(gè)人分析(主觀，非專(zhuān)業(yè))：
1.核心功能
(1)銀行卡功能
? 全球范圍：三星pay推進(jìn)工作放緩，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Google pay等)搶占機(jī)遇擴(kuò)大銀行合作名單，縮小與三星pay的差距
? 自生限制較多：出于安全和其他特殊原因，三星pay鎖區(qū)，對(duì)銀行卡和手機(jī)都有嚴(yán)格的限制，競(jìng)品(Google pay，paypal，支付寶等)則具備廣泛的適配性，賬號(hào)同步和遷移快捷，兼顧安全與便捷性。
? 優(yōu)惠活動(dòng)較少，缺乏吸引力：放眼全球競(jìng)真對(duì)手根據(jù)市場(chǎng)變化采取更加靈活多樣的推廣和促銷(xiāo)手段，對(duì)客戶(hù)有更強(qiáng)的吸引力，三星則有些滯后了。
? 技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸縮?。喝∠畲髢?yōu)勢(shì)MST,其他體驗(yàn)與競(jìng)品相似缺乏亮點(diǎn)(硬件層面的安全性可能是它最大的差異)
? 應(yīng)用場(chǎng)景有限，需要擴(kuò)大范圍：目前僅限支付功能，交易信息提示有待完善
需要改進(jìn)的點(diǎn)(非專(zhuān)業(yè)，僅供參考)：
? MST技術(shù)現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)保留：NFC是未來(lái)主流但全球POS機(jī)升級(jí)仍需時(shí)日，商家和用戶(hù)對(duì)MST技術(shù)仍有較大依存性，貿(mào)然取消不可取(三星自身是無(wú)法主導(dǎo)這一演化進(jìn)程的)
? 提高銀行卡兼容性：國(guó)行希望在銀聯(lián)基礎(chǔ)上兼容visa，萬(wàn)事達(dá)(由于地域關(guān)系，除了國(guó)內(nèi)地區(qū)商家外，其他國(guó)家或地區(qū)的商家會(huì)有不支持銀聯(lián)支付的情況，這意味著如果你的信用卡為非VISA或萬(wàn)事達(dá)，出境結(jié)算仍有困難)
? 擴(kuò)大使用場(chǎng)景：強(qiáng)化第三方合作包括電子平臺(tái)合作提供三星pay支付選項(xiàng)，如：亞馬遜，eBay，淘寶等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，Google 商店，打車(chē)軟件，外賣(mài)平臺(tái)等，游戲支付，加油充值等)
? 對(duì)銀行卡提供支付，轉(zhuǎn)賬等功能，并提供賬單管理與提示功能，可以增加每日消費(fèi)上限提醒功能，促進(jìn)理性消費(fèi)！
(2)電子支付賬戶(hù)：
? 使用單一：提高第三方支持
? 消息通知有待完善
? 數(shù)字經(jīng)濟(jì)是未來(lái)主流，各國(guó)正積極研究數(shù)字貨幣，希望三星快速跟進(jìn)搶占機(jī)遇！
需要改進(jìn)的點(diǎn)：
? 提供收款，付款與轉(zhuǎn)賬功能
? 改善交易信息延遲，提示不全等問(wèn)題
? 細(xì)化交易信息，并提供賬單管理功能
? 提供數(shù)字貨幣結(jié)算功能
(3)交通卡:
? 交通卡推進(jìn)緩慢落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
? 交通卡的遷移與備份體驗(yàn)較差
? 由于交通卡寫(xiě)入芯片，公交卡數(shù)量有限制(3張卡，十分不便)
? 刷卡體驗(yàn)一般，有待優(yōu)化
改進(jìn)建議：
? 加快推進(jìn)公交卡，完善布局
? 交通卡可以采取云端存儲(chǔ)，方便隨賬戶(hù)轉(zhuǎn)移與備份
? 提高公交卡的開(kāi)卡數(shù)目上限，并提供更多優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶(hù)
? 細(xì)化交易信息提示
? 完善使用場(chǎng)景：希望后續(xù)加入對(duì)公共自行車(chē)等公共交通的支持!
(4)智能門(mén)卡：兼容性與使用體驗(yàn)有待提升
2.軟件界面
? 軟件主界面仍需保持簡(jiǎn)潔，追求簡(jiǎn)約高效的原則
? 軟件自身雜亂臃腫(國(guó)行版)，許多內(nèi)容與生活助手功能重疊(購(gòu)物，借貸，充值等)
? 軟件版塊和布局有待調(diào)整
? 缺乏對(duì)第三方電子卡，積分卡的支持
原因及分析：
? 首頁(yè)下方：社區(qū)，應(yīng)用推薦，優(yōu)惠充值，星品購(gòu)；支付界面：借錢(qián)，行用卡，財(cái)經(jīng)等；這些功能堆在主頁(yè)影響觀感和體驗(yàn)，降低使用體驗(yàn)，與相應(yīng)軟件功能重復(fù)了，這些功能完全可以在三星生活助手完成。
? 希望支持添加第三方電子卡券或積分卡，包括星巴克的星享卡以及全家等店鋪的會(huì)員卡，電子消費(fèi)券等
3.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與商務(wù)合作
? 擴(kuò)大合作，完善分成與激勵(lì)機(jī)制：全球范圍內(nèi)擴(kuò)大與各連鎖店，大型商超，便利店 ，餐飲店，服裝店，藥店等商戶(hù)的合作擴(kuò)大影響力，擴(kuò)大在視頻網(wǎng)站游戲，網(wǎng)購(gòu)等多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力，實(shí)體店 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雙管旗下，豐富使用場(chǎng)景
4.提升安全及*保護(hù)：
? 硬件及軟件升級(jí)，提升生物識(shí)別安全性
? 引入量子加密與區(qū)塊鏈技術(shù)等
5.對(duì)未來(lái)的戰(zhàn)略調(diào)整
轉(zhuǎn)型升級(jí)提升戰(zhàn)略格局，其不僅僅是數(shù)字錢(qián)包，而是三星生態(tài)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)融領(lǐng)域，完善數(shù)字生活的重要平臺(tái)。
特別聲明：
1.以上是個(gè)人淺拙之見(jiàn)，非專(zhuān)業(yè)人士，如有不當(dāng)敬請(qǐng)諒解!
2.希望三星重視Samsung pay的建設(shè)，完善功能，優(yōu)化使用體驗(yàn)，全面提升三星pay的全球戰(zhàn)略格局，完善自身生態(tài)！
1.核心功能
(1)銀行卡功能
? 全球范圍：三星pay推進(jìn)工作放緩，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Google pay等)搶占機(jī)遇擴(kuò)大銀行合作名單，縮小與三星pay的差距
? 自生限制較多：出于安全和其他特殊原因，三星pay鎖區(qū)，對(duì)銀行卡和手機(jī)都有嚴(yán)格的限制，競(jìng)品(Google pay，paypal，支付寶等)則具備廣泛的適配性，賬號(hào)同步和遷移快捷，兼顧安全與便捷性。
? 優(yōu)惠活動(dòng)較少，缺乏吸引力：放眼全球競(jìng)真對(duì)手根據(jù)市場(chǎng)變化采取更加靈活多樣的推廣和促銷(xiāo)手段，對(duì)客戶(hù)有更強(qiáng)的吸引力，三星則有些滯后了。
? 技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸縮?。喝∠畲髢?yōu)勢(shì)MST,其他體驗(yàn)與競(jìng)品相似缺乏亮點(diǎn)(硬件層面的安全性可能是它最大的差異)
? 應(yīng)用場(chǎng)景有限，需要擴(kuò)大范圍：目前僅限支付功能，交易信息提示有待完善
需要改進(jìn)的點(diǎn)(非專(zhuān)業(yè)，僅供參考)：
? MST技術(shù)現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)保留：NFC是未來(lái)主流但全球POS機(jī)升級(jí)仍需時(shí)日，商家和用戶(hù)對(duì)MST技術(shù)仍有較大依存性，貿(mào)然取消不可取(三星自身是無(wú)法主導(dǎo)這一演化進(jìn)程的)
? 提高銀行卡兼容性：國(guó)行希望在銀聯(lián)基礎(chǔ)上兼容visa，萬(wàn)事達(dá)(由于地域關(guān)系，除了國(guó)內(nèi)地區(qū)商家外，其他國(guó)家或地區(qū)的商家會(huì)有不支持銀聯(lián)支付的情況，這意味著如果你的信用卡為非VISA或萬(wàn)事達(dá)，出境結(jié)算仍有困難)
? 擴(kuò)大使用場(chǎng)景：強(qiáng)化第三方合作包括電子平臺(tái)合作提供三星pay支付選項(xiàng)，如：亞馬遜，eBay，淘寶等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，Google 商店，打車(chē)軟件，外賣(mài)平臺(tái)等，游戲支付，加油充值等)
? 對(duì)銀行卡提供支付，轉(zhuǎn)賬等功能，并提供賬單管理與提示功能，可以增加每日消費(fèi)上限提醒功能，促進(jìn)理性消費(fèi)！
(2)電子支付賬戶(hù)：
? 使用單一：提高第三方支持
? 消息通知有待完善
? 數(shù)字經(jīng)濟(jì)是未來(lái)主流，各國(guó)正積極研究數(shù)字貨幣，希望三星快速跟進(jìn)搶占機(jī)遇！
需要改進(jìn)的點(diǎn)：
? 提供收款，付款與轉(zhuǎn)賬功能
? 改善交易信息延遲，提示不全等問(wèn)題
? 細(xì)化交易信息，并提供賬單管理功能
? 提供數(shù)字貨幣結(jié)算功能
(3)交通卡:
? 交通卡推進(jìn)緩慢落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
? 交通卡的遷移與備份體驗(yàn)較差
? 由于交通卡寫(xiě)入芯片，公交卡數(shù)量有限制(3張卡，十分不便)
? 刷卡體驗(yàn)一般，有待優(yōu)化
改進(jìn)建議：
? 加快推進(jìn)公交卡，完善布局
? 交通卡可以采取云端存儲(chǔ)，方便隨賬戶(hù)轉(zhuǎn)移與備份
? 提高公交卡的開(kāi)卡數(shù)目上限，并提供更多優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶(hù)
? 細(xì)化交易信息提示
? 完善使用場(chǎng)景：希望后續(xù)加入對(duì)公共自行車(chē)等公共交通的支持!
(4)智能門(mén)卡：兼容性與使用體驗(yàn)有待提升
2.軟件界面
? 軟件主界面仍需保持簡(jiǎn)潔，追求簡(jiǎn)約高效的原則
? 軟件自身雜亂臃腫(國(guó)行版)，許多內(nèi)容與生活助手功能重疊(購(gòu)物，借貸，充值等)
? 軟件版塊和布局有待調(diào)整
? 缺乏對(duì)第三方電子卡，積分卡的支持
原因及分析：
? 首頁(yè)下方：社區(qū)，應(yīng)用推薦，優(yōu)惠充值，星品購(gòu)；支付界面：借錢(qián)，行用卡，財(cái)經(jīng)等；這些功能堆在主頁(yè)影響觀感和體驗(yàn)，降低使用體驗(yàn)，與相應(yīng)軟件功能重復(fù)了，這些功能完全可以在三星生活助手完成。
? 希望支持添加第三方電子卡券或積分卡，包括星巴克的星享卡以及全家等店鋪的會(huì)員卡，電子消費(fèi)券等
3.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與商務(wù)合作
? 擴(kuò)大合作，完善分成與激勵(lì)機(jī)制：全球范圍內(nèi)擴(kuò)大與各連鎖店，大型商超，便利店 ，餐飲店，服裝店，藥店等商戶(hù)的合作擴(kuò)大影響力，擴(kuò)大在視頻網(wǎng)站游戲，網(wǎng)購(gòu)等多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力，實(shí)體店 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雙管旗下，豐富使用場(chǎng)景
4.提升安全及*保護(hù)：
? 硬件及軟件升級(jí)，提升生物識(shí)別安全性
? 引入量子加密與區(qū)塊鏈技術(shù)等
5.對(duì)未來(lái)的戰(zhàn)略調(diào)整
轉(zhuǎn)型升級(jí)提升戰(zhàn)略格局，其不僅僅是數(shù)字錢(qián)包，而是三星生態(tài)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)融領(lǐng)域，完善數(shù)字生活的重要平臺(tái)。
特別聲明：
1.以上是個(gè)人淺拙之見(jiàn)，非專(zhuān)業(yè)人士，如有不當(dāng)敬請(qǐng)諒解!
2.希望三星重視Samsung pay的建設(shè)，完善功能，優(yōu)化使用體驗(yàn)，全面提升三星pay的全球戰(zhàn)略格局，完善自身生態(tài)！
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